ثبت ناقص
اطلاعات تماس و نتیجه گفتگو ناقص وارد میشوند.
دستیار هوشمند CRM مکالمات را خلاصه میکند، اطلاعات مشتری را ثبت میکند، مرحله فروش و وظیفه بعدی را بهروزرسانی میکند و گزارش قابل استفادهای برای مدیر فروش میسازد.
اطلاعات تماس و نتیجه گفتگو ناقص وارد میشوند.
اقدام بعدی یا زمان پیگیری مشخص نیست.
مدیر تصویر درستی از قیف فروش ندارد.
مکالمه یا رویداد دریافت میشود.
نیاز و تصمیم استخراج میشوند.
فیلد و مرحله فروش ثبت میشوند.
اقدام بعدی و گزارش ساخته میشود.
دستیار CRM اطلاعات مشتری، فعالیت ها، پیگیری ها و گزارش های فروش را ثبت و سازماندهی میکند تا تیم فروش زمان کمتری صرف ورود داده کند.
مناسب تیم های کوچک که میخواهند ثبت اطلاعات مشتری را ساده تر کنند.
برای تیم های فروش که CRM بخش اصلی فعالیت روزانه آنهاست.
برای تیم هایی که دستیار هوشمند باید بخشی از فرایند کامل CRM و فروش باشد.
نیاز، اعتراض و تصمیم استخراج میشوند.
رکورد و مرحله فروش اصلاح میشوند.
لیدهای بلاتکلیف و فرصت مهم مشخص میشوند.
مکالمه باید به ساختار CRM، وظیفه و اقدام بعدی تبدیل شود.
جلسه و فرصت چندمرحلهای.
ثبت درخواست و وظایف.
خلاصه تماس اپراتورها.
گزارش و کنترل داده ناقص.
نوع اتصال به امکانات فنی سیستمهای فعلی شما بستگی دارد و در مرحله تحلیل بررسی میشود.
کیفیت ثبت داده، مراحل فروش و نقاط اتلاف CRM شما را تحلیل میکنیم.